Onze bedrijfsfilosofie is gebaseerd op een uitspraak van filosoof en wetenschapper
John Ruskin (1819-1900):
Kwaliteit ontstaat nooit toevallig,
maar is altijd het resultaat van een doelgerichte inspanning.
maar is altijd het resultaat van een doelgerichte inspanning.
De CRYPTO kwaliteit
Als mede-initiator van het in 1997 door de branchevereniging van vertaalbureaus in het leven geroepen keurmerk voor vertaalbureaus, was Vertaalbureau Crypto één van de eerste certificaathouders van het zogenaamde Taalmerk.
Door de komst van de NEN norm is het taalmerk per 1 januari 2010 komen te vervallen.
Omdat wij ons kwaliteitsniveau aan bestaande en potentiële klanten duidelijk tot uitdrukking willen blijven brengen, hebben wij ons ruim op tijd laten certificeren door het onafhankelijke certificeringsinstituut KIWA Nederland B.V. Sinds 1 september 2009 behoren we daarmee tot de eerste gecertificeerde vertaalbureaus in Nederland. Aan de certificering ligt ons kwaliteitszorgsysteem ten grondslag dat we al sinds het behalen van het keurmerk in 1997 voor alle bedrijfsprocessen hanteren en dat in de loop der jaren continu is bijgewerkt, uitgebreid en thans is aangepast aan de Europese norm NEN-EN 15038: Vertaaldiensten - Eisen aan de dienstverlening.
Alle bedrijfsprocessen die van invloed zijn op het vervaardigen van vertalingen zijn schriftelijk in het systeem vastgelegd. Naast nauwkeurig omschreven selectiecriteria voor vertalers hebben we onder meer procedures voor:
- het controleren van vertalingen, waarbij eventuele fouten in de brontekst aan
- het controleren van vertalingen, waarbij eventuele fouten in de brontekst aan
u worden teruggekoppeld
- het omgaan met vertrouwelijke stukken
- het beëdigen van vertalingen die voor officiële doeleinden worden gebruikt
- het aanleggen van klantspecifieke terminologielijsten
Onze klanten waarderen het feit dat we met ze meedenken en ze attenderen
- het beëdigen van vertalingen die voor officiële doeleinden worden gebruikt
- het aanleggen van klantspecifieke terminologielijsten
Onze klanten waarderen het feit dat we met ze meedenken en ze attenderen
op tekstuele onvolkomenheden of inconsequenties in de brontekst.
